當前，數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)蓬勃涌現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟正成為推動世界經(jīng)濟增長的重要動力。同時，社會數(shù)字化進程也在加速，如何利用好大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術，提升社會治理現(xiàn)代化水平，更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善，成為城市管理者需要認真面對的新課題。
減少人員聚集
助力疫情防控
近日，巴西圣保羅市政府發(fā)布行政命令，出臺針對公共管理的數(shù)字政務法規(guī)，涵蓋了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關的方方面面。在當前新冠疫情高發(fā)時期，該法規(guī)的出臺有利于指導相關政府部門通過網(wǎng)絡，實現(xiàn)政務服務事項“網(wǎng)上辦、預約辦、就近辦”，減少人員跑動和聚集，助力疫情防控工作。
市政府公共資源協(xié)調辦公室負責人布魯納向科技日報記者介紹，新冠肺炎疫情的發(fā)生，讓市民生活需求從線下向線上轉移，巨大需求推動數(shù)字基礎設施建設升級提速。經(jīng)濟社會的全面數(shù)字化轉型升級，對城市管理者提出了新的研究課題。
數(shù)字政務法規(guī)為政府數(shù)字服務轉型制定了指導方針，建立起包括政策法規(guī)、部門業(yè)務、公共服務等在內的數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸、應用體系?！皵?shù)字政務讓公眾參與度越來越高，公共服務開始具有渠道多元化、資源獲取便捷化、滿足需求個性化等新特征，政務服務正不斷打破時間空間障礙”。
搭建數(shù)字化平臺
帶來更好體驗
布魯納指出，在當前新冠疫情依舊嚴峻的形勢下，宅家成為一些市民的生活常態(tài)。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，線上購物、網(wǎng)絡教育、遠程辦公、智慧醫(yī)療等云生活方式也悄然融入人們的日常生活?！罢铙w現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟的價值和韌性，人們需要一個充滿活力、以數(shù)字化服務為導向的新型經(jīng)濟模式?！睌?shù)字政務法規(guī)的出臺將更好地優(yōu)化信息技術基礎設施，打通“數(shù)據(jù)孤島”，搭建數(shù)字化生活服務平臺，從消費、物流、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，為居民生活帶來更為便捷、高效、舒適的生活體驗。
布魯納表示，實現(xiàn)全方位政務數(shù)字化是未來發(fā)展的必然趨勢，圣保羅市政府正積極探索。
“大平臺+全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化”的發(fā)展模式，努力推進物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，重點打造智慧城市、現(xiàn)代醫(yī)療、綠色農(nóng)業(yè)和高端制造等核心產(chǎn)業(yè)。目標是通過物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，實現(xiàn)私人和公共服務現(xiàn)代化，并促進創(chuàng)業(yè)和新業(yè)務的增長。
談及數(shù)字政務的創(chuàng)新發(fā)展，布魯納強調，一方面要健全數(shù)據(jù)資源管理的法律法規(guī)體系，加強數(shù)據(jù)安全保護；另一方面需要“多管齊下”的模式創(chuàng)新，吸引社會力量和資本，參與數(shù)字政務應用推進，開發(fā)新的公共服務。
來源：科技日報
